製品の返品は簡単で安全です。以下の手順に従って、いくつかのステップで払い戻しを受けてください。

1. 返品の権利

注文は、受領後30日以内に全部または一部を返品できます。

返品条件：

• 製品は完璧な再販状態である必要があります。未使用、損傷なし、汚れていないこと。
• すべての付属品（ボタン、ジッパー、タグ、靴ひも、カードなど）が揃っていること。
• 元のパッケージに、すべての関連書類と一緒に梱包されていること。

返品対象外の製品：

• 製品シートに返品不可と明記されている製品。

2. 返品の請求方法

1. 該当する返品フォームに記入してください。フォームはこちらから入手できます。
2. 製品の元の状態を明確に示す写真を添付してください。
3. フォームと写真をhelp@galex.itに送信してください。

前払いの配送ラベルがメールで送信されます。返品の送料は弊社が負担します。

3. 返品の発送

• 荷物をBartolini - BRTの集荷場所に持っていきます。
• メールで受け取った配送ラベルを正しく貼付してください。
• 返品の確認があるまで、預かり証を保管してください。

4. 払い戻し

払い戻しは、製品が受諾要件を満たしている場合にのみ行われます。

• 払い戻しは、購入時に使用したのと同じ支払い方法で行われます。
• 期間は支払い方法と金融機関によって異なる場合があります。